Reklamation

Alle køb på Oseye.dk er omfattet af Købeloven og dermed af regler om fejl og mangler på køb. Derfor kan du få en mangelfuld/skadet vare ombyttet, du kan få betaling retur eller få et afslag i prisen afhængig af fejlen/manglen.Ifølge Købeloven har du op til 2 års reklamationsret, men du skal kontakte mig indenfor rimelig tid, maksimalt 1 uge, efter fejlen er opdaget.

Du reklamerer ved at benytte kontaktformularen her på sitet. Du kan først returnere en vare, når du har kontaktet mig og aftalt mht ombytte eller penge retur. Sender du reklamation retur UDEN forudgående aftale, og antager jeg at reklamationen ikke er rimelig, skal du selv afholde alle fragtudgifter også hvis du efter endt behandling ønsker varen retur til dig selv igen. Ved aftalt returnering af reklamation, refunderer jeg naturligvis dine rimelige fragtomkostninger/vi sender returfragtseddel til dig via email. Jeg modtager ikke pakker pr efterkrav.